Keddy by Europcar是Europcar集團旗下一個品牌,主要為旅游社以及游客提供租車服務。Europcar目前在全球145個國家提供租車服務,優質而便捷的租車服務深受用戶歡迎。
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服務由Europcar提供,都還行。本來想延長租期的,可是車輛已經準備被車行還給現代4S店,所以不能延期了。按時取還很方便,也挺快的。不過現在Europcar所有能插充的車型,為了防止充電線丟失,都用鋼鎖固定鏈接在后備箱內,充電比之前麻煩一些。
操作時態度還可以,但是我說不要升級后來發現自己主動給我升級收了升級費,自己操作不熟練超時收了我超時費,還有租租車和柜臺重復收了我兩次租車費用
態度很好,有推銷其他車種和保險但不強迫
取車還車非常暢順
首先實際租到的車型是柴油車 用車途中突然顯示需要添加adblue 不然100km后無法正常行駛。詢問客服后,被告知需要自己買adblue加上,然后找租車公司報銷。因為購買adblue繞了很多彎路,浪費油!終于花了1個小時買到,并且找店家(total加油站)要了小票。最后還車時,租車公司卻不承認小票,說小票上沒有adblue商品名稱??!我們提供了所有證據:行駛當天車輛彈出adblue窗口的照片,當天購買的照片,加油站加adblue的照片,且照片信息全部與購買adblue小票時間一致!至今還在進行申訴,并且還沒有進展…
等預付款解凍再說吧,花了15歐每天升級到了自動擋的SUV
不錯
有點引導消費的意思。一開始嘰里呱啦說了一堆,說給我升級車型,我以為是免費的,也就接受了。直到他說是特斯拉modol Y的時候我說這也是免費的嗎?她沒理我。后來到收費階段他說要額外加100多歐,我說我就要我定的那輛車,她說那輛車只能在馬德里市中心開,不能開到外地去。我說那什么車可以,他就給我找車,又說這個歐寶要加40歐。我一直說我只要訂的那輛,他去跟邊上的人商量了一下,說給我打折,而且強調我訂的車沒法開外地,我也沒辦法,多交了20多歐。。。
圖片分享可
滿意
都還行..比較負責任
非常滿意